En torno a un 70% de los consumidores y casi un 85% de las empresas deciden qué producto o servicio comprar basándose en simples búsquedas en Internet. Hay una gran demanda, pero muy poca oferta de comercio electrónico, dando lugar a la monopolización de las renombradas marketplaces.

El hecho de no disponer de una página web empresarial o una tienda online en la cual ofrecer los bienes o servicios ofertados, ya no solo favorece a la competencia, sino que supone la pérdida de una oportunidad de oro para conseguir nuevos clientes y aumentar la presencia de la marca en las redes.